All'atto della prenotazione si dovrà effettuare una caparra penitenziale del 30%.
In caso di prenotazione last minute si verserà l'intera somma.
La caparra dovrà versarsi tramite bonifico bancario. Il saldo dovrà essere corrisposto all'arrivo.
La Direzione si riserva, di concordare e pattuire con il cliente diverse disposizione, in relazione alla natura dell'accordo o alle esigenze sopravvenute.

Arrivo e partenze
Le camere verranno consegnate dalle ore 12.00 del giorno di arrivo e dovranno essere liberate entro e non oltre le ore 10 del giorno di partenza.
Tuttavia, se i nostri ospiti dovessero arrivare prima o partire dopo l'orario previsto, garantiamo comunque una serie di servizi, quali il deposito bagagli, l'utilizzo di bagni, l'utilizzo di tutti gli spazi comuni con connessione WI-FI

Al momento della prenotazione occorre indicare il numero effettivo degli occupanti, poichè non sarà possibile ospitare un numero di occupanti differenti rispetto a quelli previsti e segnalati. L'eventuale modifica del numero degli occupanti comporterà una variazione alla tariffa concordata precedentemente.

Gli animali verranno ammessi previo pagamento di 5,00€ per notte. Chiedere conferma alla Direzione all'atto della prenotazione. Non verranno ammessi animali se non preventivamente segnalati alla Direzione.

In caso di disdetta la caparra non verrà restituita. Tuttavia, la stessa potrà essere recuperata durante la stagione concordando altro periodo di vostro interesse (previa disponibilità in struttura) e comunque entro l'anno solare in corso. Se invece la disdetta dovesse avvenire da 7 giorni prima e fino al giorno dell'arrivo previsto, il cliente dovrà versare l'intera somma pattuita.

Per ogni controversia che dovesse nascere le parti, di comune accordo, si impegnano ad adire il Foro del Tribunale di Trapani, secondo le specifiche competenze.